Resolução Alternativa de Litígios

Atualização: 12 de novembro de 2026

Informação ao consumidor

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer à entidade de resolução alternativa de litígios territorial e materialmente competente. Estas vias destinam-se a conflitos de consumo, não a relações exclusivamente entre empresas.

Identificar a entidade competente

Consulte a lista atualizada de entidades de RAL e respetivas competências no portal da Direção-Geral do Consumidor: www.consumidor.gov.pt. A informação nesta página não constitui uma declaração de adesão da empresa a um centro de arbitragem.

Contacto e reclamações

Pode começar por expor a situação à Plásticos Visconde, através de carla@plasticosvisconde.com. O Livro de Reclamações Eletrónico está acessível através da ligação no rodapé.